中國人壽售后服務人員主要是做什么工作?
中國人壽售后服務人員主要是做什么工作?

專家回答
中國人壽售后服務部崗位職責:
1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費。
2、完成業務銷售指標。
3、為客戶提供售后服務。
4、參加公司會議培訓活動。
5、對業務代表進行輔導培訓。
中國人壽售后服務部具體工作職責
1、受崗敬崗,組織和管理好本部門的生產,經營工作.帶領本部門員工努力完成公司下達的各項經營指標。
2、參與制定公司的決策,協助廠家售后督導等工作。
3、完善售后服務各部門的規章管理制度,控制售后部的經營方針與經營計劃。
4、全面主持售后服務工作,定期召開生產例會,對生產經營等方面,出現的問題及時解決,保證經營目標的實現。
5、定期向公司匯報售后服務部的經營管理情況,負責部門的管理和協調工作。
6、制定售后服務政策,及員工的內部培訓制度。
7、及時處理客戶的重大投訴及索賠事宜,監督并確保售后服務質量和顧客的滿意度。
8、參與制定售后服務充分調動員工的積極性。
9、及時向廠家相關部門反饋信息。
其他回答
童覬軍 客戶經理
中國人壽客服主要工作如下:
1:客服,就是客戶服務的簡稱!
2:人壽的客服和各家保險公司的大同小異!主要是針對保險客戶的后續服務!
3:保險服務分售前、售中、售后三部分,前兩部分主要是由業務員和公司來完成的,最后一部分由客服部完成!
4:主要工作包括:為客戶辦理滿期、退保、轉移、變更、保單借款、續期繳費、理賠等后續的服務工作。邊占武 客戶經理
我可以告訴你,我以前做過 售后服務的
給你一堆以前保險過的人 讓你去 聯系 想賺錢就得 讓客戶在保險
可是我發現 能約見面的 占總資料的 一小半
其中 一半是 問你如何退保的 還有一半是 為了拿禮品什么的
奉勸你千萬別上當
保險公司 不但騙保護 最可恨的就是 它騙 自己的工作人員辛國根 客戶經理
不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業里面說過這么一句話“保險不是人做的,而是人才做的”,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以后也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在于自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產品”
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。沒有滿意答案?看看這些問答能否幫助您?
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